Balie-afhandeling
Deze training is met name geschikt voor nieuwe medewerkers
Agenda
- Basis uitleg agenda
- Spreekuurlijsten
- Vastleggen werkroosters behandelaars
- Plannen agenda m.b.v. beschikbaarheidsroosters
- Werken met behandelaarsgroepen
- Plannen van afspraken met meerdere behandelaars tegelijk
- Doornemen voorkeursparameters agenda
- Gebruik van afspraakbevestigingen
Klachtenregistratie
- Gebruik van contactenmodule
- Vastleggen van monitoren klachten
Voortgangsregistratie
- Waarom voortgang vastleggen in Orthomatic
- Inrichting routing
- Gebruik van voortgang voor werkplaats én balie
Orderlijsten
- Ontbrekende machtigingen
- Doorlooptijden
