Basistraining balie-afhandeling

Balie-afhandeling

Deze training is met name geschikt voor nieuwe medewerkers

Agenda

  • Basis uitleg agenda
  • Spreekuurlijsten
  • Vastleggen werkroosters behandelaars
  • Plannen agenda m.b.v. beschikbaarheidsroosters
  • Werken met behandelaarsgroepen
  • Plannen van afspraken met meerdere behandelaars tegelijk
  • Doornemen voorkeursparameters agenda
  • Gebruik van afspraakbevestigingen

Klachtenregistratie

  • Gebruik van contactenmodule
  • Vastleggen van monitoren klachten

Voortgangsregistratie

  • Waarom voortgang vastleggen in Orthomatic
  • Inrichting routing
  • Gebruik van voortgang voor werkplaats én balie

Orderlijsten

  • Ontbrekende machtigingen
  • Doorlooptijden